亚洲用户在中币网故障时如何保护数字资产

中币网是服务于亚洲市场的加密货币交易所，支持比特币、以太坊、莱特币等数字货币交易，并提供法币交易和杠杆功能如100倍杠杆交易。平台由花松秀创办，成立于2013年，通过收购顶级域名ZB.COM扩展国际业务，并采用多重加密技术和风险控制保护用户资金安全。

中币网ZB是中国数字资产交易平台，由北京十星宝电子商务有限公司中山分公司运营。ZBX是中币网相关的加密货币，由ZB.com发行，用于支付手续费、参与治理和获取交易优惠。ZBX也指一个注册于马耳他的欧洲合规交易所，主要面向欧洲市场，支持多种数字资产交易。

中币网官方APP可通过官网https://www.zb.com或链接https://app.sxcsgy.com/download/cn/?v=1584154270000#/下载。对于iOS设备，使用Safari浏览器访问链接后点击下载iOS版，系统引导安装TestFlight应用。安装TestFlight后，返回页面点击开始测试即可完成APP安装。

中币网去年7-8月出现维权事件，最近8月2日公告显示平台遭遇故障，停止充币提币服务，网站可打开但交易量为零。登录账户查看状态，如果账户被冻结无法交易或提现，联系中币客服提供身份证明和交易记录进行申诉。等待客服处理可能需几天或几周。将资产转移到个人钱包存储减少风险。选择其他平台时关注其信誉和合规性。

• 步骤一：登录中币网账户检查资产状态。
• 步骤二：准备身份证明和交易记录。
• 步骤三：联系客服提交申诉材料。
• 步骤四：转移资产到安全钱包。